HOW TO CONSULT
あなたに合う、ご相談の方法を。
お品物やご都合に合わせて。まずは、それぞれのご案内をご覧ください。
CONSULTATION GUIDE
ご相談からご売却まで
お品物のことを伝えるところから、ご自身で判断するところまで。
STEP 01
お品物と、気になることを教えてください
来店・出張・写真・LINEから、ご都合に合う相談方法をご確認ください。型番や購入時期は分かる範囲で大丈夫です。
受付状況は各窓口でご案内します。送信だけで予約や契約は確定しません。
イメージ写真｜実際のスタッフ・店舗・お客様ではありません STEP 02
実物を拝見し、査定内容をご案内
お品物の状態などを確認します。査定の根拠やお取り扱いについて、ご不明な点はその場でお尋ねください。
写真だけでは、買取可否や最終金額は確定しません。
イメージ写真｜実際のスタッフ・店舗・お客様ではありません STEP 03
ご納得いただいてから、ご判断ください
お客様ご自身で売却するかをお決めください。ご成約の際の本人確認やお支払いの手順は、担当者からご案内します。
ご相談の段階で、売却を決める必要はありません。
イメージ写真｜実際のスタッフ・店舗・お客様ではありません
ご来店前の、小さな準備
- お品物と、残っていれば箱・保証書・付属品。
- 傷、不具合、修理履歴など、伝えておきたいことのメモ。
- ご本人確認書類。利用できる書類や住所表記については事前にご確認ください。
よくあるご質問
売るかどうか、まだ決まっていません。
ご相談の段階で売却を決める必要はありません。お品物の状態や査定内容を確認し、ご納得いただいてからお決めください。
写真を送れば、買取金額は確定しますか？
写真では確認できない素材・状態・動作などがあります。写真での回答は相談の目安であり、買取可否や最終金額を保証するものではありません。
予約フォームを送ったら、予約は確定ですか？
送信時点では来店希望の受付です。店舗からの確認連絡をもって日時の確定をご案内します。フォームだけで買取契約は成立しません。
箱や保証書がなくても相談できますか？
お手元にない場合も、まずはお品物の情報をお知らせください。付属品の必要性や査定への影響は品目ごとに異なります。
本人確認書類はフォームに送りますか？
この写真相談フォームには、免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類を送らないでください。ご売却時の必要書類は、来店前に店舗へご確認ください。
岡崎市外からも相談できますか？
近隣市からのご来店もご相談いただけます。出張買取は、お住まいの市区町村・品目・日程を確認して個別に対応可否をご案内します。受付状況は出張買取の案内ページをご確認ください。
LET’S TALK
まだ、売ると決めていなくても。
「これも相談できるかな？」から、お聞かせください。