制定・更新：2026-10-12 事前相談への同意と、買取契約・営業連絡への同意は別に確認します。
当店は株式会社ワイテックが運営する買取大吉のフランチャイズ加盟店です。本サイトは当店が運営しています。
1. 取り扱う情報と利用目的
株式会社ワイテック（Ytec）は、このサイトの来店予約・写真相談・出張相談、店舗LINEで受け取るお名前、連絡先、品物の情報・写真、希望日時、訪問先の市区町村、相談範囲を、相談への回答、日程・対応可否の調整、関連する連絡とサービスの安全な運営に利用します。初回の出張フォームでは番地・部屋番号は求めず、必要になった段階で担当者が確認します。申込みだけで予約・訪問・買取契約は確定しません。
買取時の本人確認・取引記録は、法令上の確認、代金の支払い、品物の管理、本部の買取承認・取引先への発送、会計・税務、紛争への対応に利用します。営業連絡は別途確認した許可・方法・希望時間の範囲で行い、事前相談への同意だけで営業電話や配信を許可されたとは扱いません。法令で認められる場合を除き、目的を超える利用や第三者への提供は本人の同意なく行いません。
2. 写真と本人確認書類
写真相談・LINE相談には、お品物だけを撮影してください。本人確認書類、口座・カード番号、第三者の顔、住所が読める書類は送らないでください。WEB写真は向きを補正・縮小し、位置情報などの付加情報を除いて保管します。
買取時には、担当者が提示された本人確認書類の原本とお客様を照合します。必要な記録と撮影した写しは認証付きの領域に保管し、広告へ転用しません。写真の保存だけで本人確認や買取契約が完了するものではありません。通常のマイナンバーカード確認は表面のみで、裏面・個人番号を通常のカルテに保存しません。法令に基づく取扱いは別の税務手続として担当者・目的をご案内します。本人確認書類の画像は店舗共用アカウントから閲覧できないように分け、AIへの送信は行いません。
3. 管理と外部サービス
- Webサイトの稼働
- Vercel（Vercel Inc.）。アプリの実行地域は東京です。通信・運用ログやサービス管理の取扱いはVercelの説明もご確認ください。
- 受付・写真・取引記録の保存
- Supabase（Supabase Pte. Ltd.）の東京リージョンにある大吉専用の非公開DB領域。一般公開用のデータと権限を分けています。同じクラウド内の他業務とインフラ・バックアップ基盤は共有で、専用の独立サーバーという意味ではありません。Supabaseの説明。
- メールとLINE
- 店舗メールはZoho Mailで担当者が確認・返信します。店舗LINEはLINEヤフー株式会社の公式アカウントを利用し、LINEの受信内容を店舗システムの非公開領域にも連携して、権限のある担当者が確認・返信します。自動査定・自動返信・一斉配信は行いません。LINEの送信取消を受信した本文・写真は通常画面から非表示にしますが、既に取得した別の写しや法定取引記録は個別に確認します。
これらの外国に所在するクラウド事業者を利用するため、東京でのアプリ実行・DB保存だけで、すべてのサービス管理・サポート処理が日本国内で完結することを保証するものではありません。委託に必要な情報に限定し、権限・契約と外的環境を確認します。サービスの変更で取扱いが変わる場合は本方針へ反映します。
保存期間と削除
取引に移行しなかった事前相談の情報・写真・LINEの店舗保管分は、最終対応から原則1年を上限とし、不要になったものは早めに削除します。未解決の相談・苦情や法令上の保管が必要なものは、理由と期限を確認して別に管理します。古物営業法の帳簿は法定の3年間、会計・税務書類などはそれぞれに適用される法定期間に従って保存し、相談フォームの情報と一律に消去しません。
削除は担当者が対象・法定保存の有無を確認して行います。現時点では保存期限で自動削除する仕組みではありません。障害からの復旧で削除済みの情報を通常業務へ戻さないよう、削除記録を照合します。バックアップは永久保存のためのものではなく、保存できたことだけで復旧を保証しません。
安全管理
個人アカウントと役割による閲覧・更新の制限、サーバー側の権限確認、暗号化通信、非公開DB、操作履歴、本人確認画像の共用PCからの分離を行います。パスワード・キー・顧客本文や画像を公開ログへ記録せず、離席時の画面ロックと紙の原本の施錠保管を担当者の手順とします。漏えい等のおそれがある場合は責任者へ報告し、法令上必要な報告・本人への通知を行います。安全を損なう詳細な設定は公開しません。
4. AI・記事・Cookie
店舗向けのAI営業提案にはOpenAIのAPIを利用し、品目・相談結果など必要な選択項目に限定します。氏名・連絡先・本人確認画像・個人番号を送信せず、AIが自動で架電・送信することはありません。記事も特定できる情報を含めず、個別の事例・写真の掲載は別途同意と内容確認を行います。
現在は広告計測タグを設置していません。担当者のログイン維持にCookieを使用します。広告・アクセス計測を追加する際は取得内容と同意方法を明示します。
5. 運営事業者とお問い合わせ
- 運営事業者
- 株式会社ワイテック（Ytec）
- 法人の所在地
- 〒471-0019 愛知県豊田市高橋町２－５５９
- 法人の代表者
- 三池 雄大
- 店舗の所在地
- 〒444-2121 愛知県岡崎市鴨田町字広元191番地 ビバオレンジビル1階中央
店舗の所在地であり、法人の所在地とは別です。 - 個人情報・苦情の担当窓口
- 株式会社ワイテック 個人情報窓口（責任者：三池雄大）
info@daikichi-ytec.com
0564-20-9989（10:00〜19:00。開店前に応答できない場合はメールをご利用ください。）
6. 開示・訂正・利用停止等の手続き
利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を希望する場合は、上記窓口へお名前、対象の受付番号・取引やおおよその日付、希望内容、返信先をお知らせください。本人確認は既存の連絡先への確認や原本の提示等を個別に案内します。代理人は本人との関係・代理権を確認する書類を案内します。案内前に本人確認画像を査定フォームへ送らないでください。
ご本人確認後、必要な調査を行い、ご希望の電子データまたは書面等で遅滞なく回答します。応じられない部分がある場合は理由を説明します。請求の手数料は当面無料です。連絡先などが確認できない場合、相談への回答や予約調整ができないことがあります。認定個人情報保護団体の対象事業者としての登録は現在確認されておらず、苦情は上記窓口で受け付けます。